Только каждый 3-ий россиянин удовлетворен уровнем сервиса и профессионализма докторов в больницах.
При всем этом только третья часть (29%) респондентов указали, что удовлетворены проф уровнем докторов, еще по 32% заявили, что довольны работой регистратуры и исследовательских кабинетов. Больше всего население устраивает качество и скорость работы лабораторий — это отметило самое огромное число респондентов (34%).
По данным опроса, по сравнению с 2010 годом существенных изменений в оценке сервиса лечебно-профилактических учреждений по программам обязательного мед страхования (ОМС) не произошло.
При всем этом исследование показало, что удовлетворенность тех граждан, которые обращаются в поликлиники не в рамках госгарантий оказания бесплатной медпомощи, а по программе добровольного медицинского страхования (такую медстраховку в большинстве случаев для работников покупает работодатель), почти вдвое выше.
При всем этом каждый 4-ый заявляет о готовности платить за классные мед услуги и усовершенствованный сервис. Каждый десятый россиянин уже платил за оперативную медпомощь, анализы либо консультации докторов.
Абсолютное большая часть населения Рф не удовлетворено уровнем сервиса и оказания мед услуг в больницах, следует из исследования Synovate Comcon Healthcare, основанного на системе характеристик проекта HealthIndex.
Как показал опрос 28 тыс. респондентов в 50 городках Рф, больше всего гражданам не нравится отсутствие в больницах подходящих врачей-специалистов — только 24% респондентов отметили, что удовлетворены наличием требуемых докторов.
О своей удовлетворенности работой регистратуры и наличием нужных специалистов заявила половина опрошенных. Еще 46% остались довольны профессиональным уровнем врачей.
Аналитики Synovate Comcon Healthcare выяснили, насколько граждане готовы лично платить за высококлассные медицинские услуги и сколько из них уже платили в 2011 году. Оказалось, что 22% респондентов готовы платить за рекомендации врачей-специалистов, при всем этом по факту 11% уже прибегали к платным консультациям врачей, а в среднем расходы обратившихся составили почти 2, 5 тыс. руб.
Таким макаром, не исключено, что гражданам будет дана возможность на законных основаниях заплатить за медуслуги лучшего качества.
Что все-таки касается проходящей реформы модернизации здравоохранения (на ее реализацию было выделено 460 млрд руб.), то исследование показало, что подавляющее большинство опрошенных (75%) вообще не замечают каких-либо изменений.
Еще 26% респондентов выразили готовность оплачивать диагностические услуги, притом что 11% уже делали платные анализы, средние расходы составили 2,5 тыс. руб. И наконец, 30% респондентов заявили о готовности лично оплачивать операции, при всем этом в течение 2011 года только 7% опрошенных фактически платили за оперативные услуги, потратив в среднем 9,1 тыс. руб.
Отметим, что на прошлой неделе глава Минздрава Вероника Скворцова заявила, что министерство планирует отрабатывать параллельную с системой ОМС систему здравоохранения, которая бы давала возможность получения медицинских услуг экстра-качества, не включенного в стандарты для широких слоев населения.Медицина 2.0 (www.med2.ru)
Читайте также:
10-06-2013
Контактные линзы это более комфортабельный вариант корректировки зрения в жару - они не только...
29-11-2012
Министерство индустрии и торговли РФ планирует внести корректировки в федеральную мотивированную...
11-12-2013
Медицина опередила юриспруденцию, маркетинг и рекламу по популярности посреди абитуриентов. Эти...
11-12-2012
В Рф будет запрещена продажа легких сигарет и насвая, докладывают "Известия". В соответствие с...
01-08-2013
Не тайна, что питание оказывает влияние на состояние здоровья, самочувствие и стройность. В...