Доступная стоматология - миф или реальность? | Современное медицинское оборудование NeonMed

30-04-2013

Доступная стоматология - миф или реальность?

В какой-то момент хоть какому человеку приходится обращаться к дантисту. Газеты и справочники пестрят рекламой сотен стоматологических клиник. Абсолютное большая часть пациентов выбирает клинику по двум главным характеристикам:

1.Территориальная близость.
2.Советы знакомых.
Другие причины (политика цен, известность поликлиники, опыт персонала и т.п.) существенно меньше оказывают влияние на первичный выбор.

Для того, чтоб верно избрать клинику следует знать в чем заключаются главные различия стоматологических клиник:
Политика цен.
Диапазон мед услуг.
Квалификация персонала.

Степень технического оснащения.
Соответственно, более опытные врачи работают на тех местах, где они могут больше зарабатывать. «Имя» клиники также влияет на квалификацию персонала — чем более известное имя, тем с большей долей вероятности более квалифицированный персонал.

Однако, и в самой известной клинике Вы можете «нарваться» на неопытного врача, а в клиниках эконом-класса найти замечательного специалиста.
Степень технического оснащения.

Степень технического оснащения клиники также напрямую связана с финансовыми возможностями клиники. Разница в стоимости на лечение кариеса может варьироваться от 990 до 6000 рублей, включая работу врача, материалы и анестезию (здесь и далее указаны цены, действительные для стоматологии Санкт-Петербурга).

Стоимость протезирования зубов в клиниках различного сегмента, также может отличаться более чем в 3-5 раз. Стоит обратить внимание на наличие собственной зуботехнической лаборатории — ее наличие будет крайне благоприятно влиять на стоимость и качество протезов.

Так, например, металлокерамика в клинике имеющей свою зуботехническую лабораторию стоит 2990 рублей, а в клинике без таковой — уже от 5500 рублей. Разобраться в ценообразовании на рынке стоматологических услуг достаточно сложно, однако, и в Санкт-Петербурге стали появляться сетевые клиники, реально работающие в сегменте эконом-класса, цены на услуги в каких действительно значительно ниже конкурентов.

Если при входе сидит охранник, в гардеробе сидит гардеробщик, а с врачом работает аж 3 медсестры — зарплату всем этим дополнительным сотрудникам будете оплачивать именно Вы и другие пациенты этой клиники.
Одиночная частная клиника или филиал сети.

Как и в любом другом виде бизнеса сильнейшими представителями рынка стоматологических услуг являются именно сети. Оно и понятно — в соперниках была только стоматологическая районная больница. В то время прибыль наименее чем в 1000% числилась уделом лузеров.

По мере открытия новых клиник конкурентность усиливалась, и стал появляться бизнес-класс. Очень мощная конкурентность последних 5-7 лет принудила хозяев клиник занимать и сектор эконом-класса.

При этом, если поначалу в эконом-классе работали поликлиники, арендующие детские сады, общежития и работающие на старенькых списанных с муниципальных поликлиник стоматологических установках., то на данный момент, такие поликлиники открываются в новых домах и имеют перечень оборудования, которому может позавидовать другая клиника VIP-класса. Особенные усилия приложили к этому конкретно сетевые стоматологические поликлиники эконом-класса.

В общем, по собственному развитию, в чем либо рынок стоматологических услуг припоминает развитие бизнеса продуктовых магазинов, начинавшееся с «ларьков» и дошедшее до современных супермаркетов.
Но, найти к какому конкретно сектору относится та либо другая клиника не так просто.

Стоматологи изворачиваются, как могут, чтобы ввести клиента в заблуждение относительно реальных цен на услуги. Или в рекламе указана «виртуальная» стоимость услуги, а по телефону поликлиники озвучивается совсем другая цена (разница может доходить до 5 раз), или по телефону подтверждается «виртуальная» стоимость, а уже когда пациент садится в кресло к доктору, она снова оказывается совершенно не той, что была прорекламирована.

Лучшим выходом будет спросить по телефону какова наибольшая конечная цена исцеления зуба, включая работу доктора и все нужные материалы. В предстоящем ассоциировать цены с другими клиниками уже по их верхней границе. Известность бренда (наименования поликлиники).

Гарантии.
Политика цен.
Как и хоть какой бизнес сферы услуг, стоматологические поликлиники относятся к одному из 3-х ценовых частей:

1. Элитные (VIP).
Спектр медицинских услуг.
Спектр стоматологических медицинских услуг достаточно широк: лечение зубов (терапия), протезирование зубов (ортопедия), исправления прикуса (ортодонтия), пародонтология, лечение детей (детская стоматология), удаление и имплантация зубов, другие хирургические манипуляции (хирургия), рентген-диагностика.

Естественно, чем большие экономические возможности имеет владелец клиники, тем большее количество медицинских услуг он сможет предоставить в своей клинике. Буду рад, если моя статья поможет Вам выбрать хорошую и недорогую клинику.

При выборе врача приходится либо прислушиваться к советам знакомых, либо доверять имени самой клиники. В любом случае, к сожалению, определить квалификацию врача можно только опытным путем — начинайте с лечения простых зубов, а после смотрите на сам зуб и на то, насколько приятно и понятно общается с Вами врач в процессе и после лечения.

В среднем более высокое качество персонала в тех клиниках, где достаточно плотный поток пациентов, потому что, зарплата врача составляет процент от «выручки». Уровень дополнительного сервиса.
Одиночная личная клиника либо филиал сети.
Положение.

Из основного, на что должен обратить внимание пациент это на наличие рентген-аппарата и ортопантомографа (аппарата, позволяющего сделать панорамный снимок всех зубов). Наличие этих аппаратов позволит сэкономить время на поход в другую клинику или поликлинику, где они есть — некоторые виды лечения или протезирования невозможно грамотно сделать без этих снимков.

Однако, в клиниках, где этих аппаратов нет, обычно, цены значительно ниже. И возможно, вам поход за снимком в поликлинику с лихвой окупится экономией в 1-4 тысяч рублей на лечении и 5-50 тысячами на протезировании зубов.

Остальное оснащение клиники имеет большую значимость для удобства медицинского персонала, чем для самого пациента.
Уровень дополнительного сервиса.

В дополнительный сервис можно отнести различные излишества — наличие телевизора (в холле или в кабинете), музыкальное оформление, горячие или холодные напитки, администраторы фотомодельной внешности и т.п. Обычно, именно за эти дополнительные «сервисы» в VIP клиниках с Вас и попытаются взять в пару раз большую стоимость за лечение или протезирование зубов.

Нужно это или нет — решать Вам. В любом случае Вы должны понимать — ничего не бывает даром.2. Среднего ценового класса (Бизнес-класс).
3. Эконом-класс.

На заре зарождения личной стоматологической практики все открывающиеся поликлиники метили строго на элитный ценовой сектор.Подводя итог, хотелось бы сказать — стоматология становится все более доступной простым гражданам. Однако, пока к выбору клиники необходимо, по-прежнему, относится со всей серьезностью.

Перед выбором клиники обязательно определитесь с Вашими финансовыми возможностями и уже исходя из них делайте свой выбор.Как и было написано выше, это одно из основных качеств, на которое обращают свое внимание сначала при выборе клиники. В наше время люди склонны искать удобство во всем, в том числе и в близости услуг к месту жительства.

Если Вас интересует это качество сначала, то Вам поможет, например, Яндекс или внимательное прочтение рекламных вывесок по дороге домой. Сейчас практически нет микрорайонов, где располагается менее 5-10 стоматологических клиник.
Известность бренда (названия клиники).

В нашей стране постепенно начинает приживаться ценность Имени (бренда).В среднем гарантия на лечение зубов 1-2 года, гарантия на зубные протезы 1-5 лет. Не стоит путать «гарантию» и «срок эксплуатации».

Срок эксплуатации отреставрированных зубов и зубных протезов в пару раз дольше гарантийного. Обычно, чем более дорогостоящее лечение или протезирование зуба, тем паче длинный срок гарантии, потому что в стоимость включаются большие гарантийные риски.

Имя клиники это не просто название — сделать его узнаваемым стоит больших денег. И, чисто экономически, уронить имидж такой клиники крайне не выгодно.

Поэтому, выбирая известную клинику, особенно если это сеть, Вы с большей долей вероятности получите лучше сервис, решите полюбовно спорные вопросы и т.п.
Гарантии.

Достоинства сетей очевидны — большие финансовые возможности позволяют открывать клиники в территориально наиболее удобных местах, покупать более дорогостоящее оборудование, нанимать в среднем более квалифицированный персонал, поддерживать более высокий (корпоративный) единый уровень сервиса во всех филиалах. Кроме того, Вы с большей долей вероятности получите бесплатный гарантийный ремонт зуба или протеза.

Конечно, есть одиночные частные клиники, которые могут на равных поспорить по уровню оборудования, сервиса и квалификации персонала с сетевыми структурами, но найти такую будет, вероятнее всего, непросто, а удаленность от места проживания может стать дополнительным неудобством при выборе такой стоматологии.
Местоположение.

Для пациента это выражается в конкретном удобстве — можно решить любой медицинский вопрос в одной клинике. Если Вам необходимо комплексное лечение, нужно выбирать клинику с наиболее полным спектром предоставляемых услуг.
Квалификация персонала.

Оценить квалификацию персонала до начала лечения пациенту самому практически невозможно.Михаил Кузнецов, врач-стоматолог, администратор сайта www.MoyZubnoy.ru
Медицина 2.0 (www.med2.ru)

Доступная стоматология — миф или реальность?

Читайте также: