Эффективный салон красоты: управление, продвижение, продажи

19-02-2014

Ради самоутверждения? Салон красы, естественно, бывает различным. И по размеру, и по формату, и по ценовому уровню.

Итак вот, если предприятие прекрасного бизнеса средней ценовой категории на площади 100 кв. метров, с рабочими местами парикмахера, мастера маникюра, косметолога (часто встречающаяся бизнес-модель) приносит месячную выручку наименее 3-х четвертых миллиона рублей, то стоит задуматься о том, что вы управляете малоэффективным салонным делом.
При таких денежных результатах специалисты промышленности красы рекомендуют или продавать салон красы, или начинать что-то делать с его развитием.

При этом срочно, пока процесс не стал необратимым, когда уже ни реализовать, ни развивать не получится.
Одним из наилучших вариантов в этом случае является обучение управляющего салона красы способностям управления, продвижения и совершенствования продаж салонных услуг.И они вправду работают!

В программке:
Салон на конкурентном рынке
    — Открываем новый салон – общие принципы маркетинга
    — Законы рекламы – что работает, а что – нет.
       — полиграфия – от визитки до буклета
       — раскрутка сайта
       — наружная реклама
       — СМИ
       — принципы создания слухов
    — Работающий салон – алгоритмы отстройки от конкурентов

Мотивация персонала: принципы и техники
    — Мотивация – общие принципы (почему люди иногда не работают даже за деньги и что с этим делать)
    — Как формулировать и ставить цели и задачи, чтобы они были «обречены на выполнение».
    — Как ставить задачи различным категориям сотрудников
    — Манипуляции со стороны подчиненных: причины, профилактика, утилизация.

    — Отдельно о мотивации и взаимоотношениях с администратором салона
Продажа услуг
    — Предпродажная подготовка
    — Ключевые преимущества Вашего предложения
    — Как заставить клиента говорить?
    — Чего боится покупатель услуги?

    — Чего ждет покупатель услуги?
    — Типовые ошибки при продаже услуг
    — Четыре стадии встречи и их задачи
       — Начало встречи
       — Исследование
       — Демонстрация возможностей
       — Получение обязательств
    — Характеристики, преимущества, выгоды — составляем речевые модули
    — Предотвращение возражений
    — Методы преодоления волнения.

Особенности работы с постоянными клиентами. Дополнительные продажи.
Основные типы конфликтов в салоне красоты и как их решать

Учебно-методический Центр MARTIN’EX:
Москва, Краснопролетарская ул., д. 16 стр. 11
Тел.:(495) 741-70-13

E-mail: umc@martinex.ru

http://www.umc-martinex.ru

Есть различные варианты курсов – очные, заочные, дистанционные. И одной из наилучших площадок в Москве является учебный центр компании Мартинекс, где развитию салонного бизнеса учит узнаваемый тренер Максим Роменский.

Дата: семинар проводится по мере формирования групп
Тренер: Максим Роменский, директор тренингового центра «MAX TRAINING», сертифицированный бизнес-тренер, консультант

Аудитория семинара: собственники и руководители салонов красы, также практикующие косметологи, желающие повысить собственный уровень доходов.
В итоге тренинга Вы получите ответы на вопросы:
— Как отстроиться от соперников, открывая салон?

    — Как привлечь клиентов в новый салон? (реклама и не только лишь)
    — Как отстроиться от соперников, если вы работаете издавна, а вокруг раскрылось много новых салонов?
    — Как удержать клиентов и привлечь новых?
    — Какими способами повысить прибыльность салона?

    — Как мотивировать персонал (вещественно и нематериально)?
    — Как решать конфликтные ситуации в коллективе и с клиентами?
    — Как продавать свои услуги очень отлично?

Более того – Вы не просто будете знать ответы на их.
У Вас будут технологии решения – наборы пошаговых действий и определенных фраз.

По материалам cosmetologia.ru
Медицина 2.0 (www.med2.ru)

Читайте также: