Компания SPLAT назвала покупателей «соавторами и двигателями инноваций»

13-12-2013

«Покупатель — движок инноваций». Ведь SPLAT уже известен как «живой бренд», с которым можно разговаривать, дружить и даже писать ему письма, — обычно на их отвечает сам генеральный директор компании Евгений Демин.

Его доклад на Саммите брендов-лидеров был посвящен главным «китам», на которых был построен бренд SPLAT, ценностям и философии компании, также главным правилам сотворения комфортных, нужных и умопомрачительных товаров, сделанных в совместном творчестве с покупателем.
— Очень принципиально, чтоб сам бизнесмен был маркетологом собственного продукта, — гласит Евгений, который также ведет собственный индивидуальный блог в Вебе. — Если очень обожать свое дело, то те, для кого предусмотрены плоды твоего труда, непременно это ощутят.

Потребители ощущают фальшь за километр. С таким докладом выступила компания SPLAT на VIII-й каждогоднем Саммите брендов-лидеров — 2010, который прошел 8-9 июня в Москве в Swissotel Красноватые бугры.

Тема сегодняшней встречи – «Инновации, которые работают» – заинтересовала представителей больших русских и забугорных компаний. Участники саммита поделились своим видением «стратегии лидерства», также обозначили линии движения, по которым будут развиваться инновации в бизнесе.

«Хватит создавать и рекламировать средние продукты – давайте делать продукты мечты!» — таким был лейтмотив выступления Евгения Демина.Основной целью компании на последнее время, по мнению Евгения Демина, остается максимальная близость и открытость потребителю и обратной связи с ним. Любому бренду важно создать устойчивую эмоциональную связь, результатом которой станет доверие людей.

Марке SPLAT доверяют сотни тысяч покупателей, сохранить это доверие и любовь — одна из главных задач бренда и его создателей на будущее.
И в этом важную роль играют ощущения: например, у компании есть слоган, но нет фирменного звука, запаха, цвета, тактильного ощущения.

Создание отечественных инноваций в сфере oral care на базе Научного центра SPLAT уже стало повседневностью для компании, хотя каждое такое открытие становится поводом для гордости, — как, например, самая «свежая» инновация — Инновационная система защиты от кариеса LUCTATOL
Инновационная система защиты от кариеса LUCTATOL® представляет собой уникальное сочетание экстракта японского лакричного дерева, лактопероксидазы и лактоферрина, которые обладают выраженными антибактериальными свойствами по отношению к Streptococcus Mutans и ингибируют образование зубного налета.

Компоненты комплекса осуществляют различные механизмы действия на бактерии и синергетически усиливают действие друг дружку, сокращая риск возникновения кариеса на 98%.
Продукты с системой LUCTATOL® особенно эффективны для детей с молочными зубами: при 3-хкратном ежедневном применении продуктов с лакричником противокариесная эффективность достигает 99%.

Не нравится для вас – не понравится и им. Поэтому я уверен, что нужно испытывать страсть к своему делу и быть готовым многим ради этого дела пожертвовать – общественным мнением, репутацией, текущими доходами и комфортной жизнью сейчас, ради будущего компании».

Быть честным и открытым с покупателями, сотрудниками, партнерами — изменять этим принципам SPLAT не собирается.
— Надо признавать свои ошибки, а не прятаться, в эпоху Интернета спрятаться невозможно, — комментирует Евгений. — Также наша цель — создавать высокую воспринимаемую ценность продукта, а не высокую цену,— вот к чему мы стремимся.Медицина 2.0 (www.med2.ru)

Читайте также: