Москвичи готовы прислушиваться к советам аптекарей

Большая часть москвичей, приходя в аптеку, точно знают, что желают приобрести, но все же, учитывают советы, которые слышат от фармацевта.

Невзирая на то, что покупатели приходят в аптеку, уже определившись с выбором, практически половина россиян (45%) высоко оценивает значимость советов фармацевтов.
Советы аптекарей в особенности важны для дам (48%) и респондентов старше 65 лет (51%).

При всем этом около трети респондентов (36%) считает, что фармацевт должен только отпускать лекарства и не давать советы по исцелению.
Москва, 27 июня 2012. По данным исследования, 66% россиян, приходя в аптеку, точно знают, что приобрести.

Посреди москвичей этот процент еще выше и составляет 75% от числа всех респондентов.Топовым фактором при оценке характеристик аптеки является доверие к качеству продаваемых лекарств, так считает 92% опрошенных. Помимо качества лекарств, важен к тому же широкий ассортимент товара, это второе по популярности мнение (88%).

В числе наименее важных параметров аптеки оказывается работа консультантов в торговом зале (40%) и наличие в продаже сопутствующих товаров (38%).
Подавляющее большая часть опрошенных (91%) считают более принципиальной чертой сотрудника аптеки его уровень знаний, компетентность и умение дать правильный совет.

Вторая по значимости характеристика – вежливость и внимательность к покупателю, 83% респондентов отметили ее как важнейшую.
Помимо важности компетентности провизора-фармацевта, который напрямую контактирует с покупателями, респонденты оценивали и параметры самой аптеки.

Факт принадлежности или непринадлежности аптеки к сети не является значимым почти для половины покупателей (48%).
Исследование HealthIndex проводится ежеквартально на базе «Российского индекса целевых групп».

Выборка исследования охватывает городское население России: около 28,000 респондентов в год в 50 городах (с населением от 100,000 человек). Генеральная совокупность – 62,5 млн. человек.
Медицина 2.0 (www.med2.ru)

Читайте также:

Ученые нашли гриб, вырабатывающий необычный антибиотик
09-01-2014

Редчайший гриб, способный перевернуть современную медицину, ученые нашли на навозе пони,...

Мезавант будет доступен в аптеках страны осенью
30-12-2013

Термин «воспалительные заболевания кишечника» (ВЗК) соединяет воединыжды две главные...

Лекарства избавят от побочных эффектов
08-10-2013

Ученые из Калифорнийского института в Сан-Франциско выдумали способ, который поможет устранить...

Побочные действия опиоидов могут иметь генетические причины
21-08-2012

Затруднение дыхания и тошнота, которые испытывают пациенты, принимающие опиоиды, могут иметь...

Новый метод избавит от побочного действия лекарства
06-08-2013

Ученые из Калифорнийского института в Сан-Франциско выдумали способ, который поможет устранить...