Директор салона красоты/клиники

13-08-2013

Дата: 13-14 сентября 2010 года
Тренер: Максим Роменский, директор тренингового центра «MAX TRAINING», сертифицированный бизнес-тренер, консультант
Аудитория семинара: руководители и обладатели салонов красы/клиник, админы, активные косметологи.

От компетенций управляющего в промышленности красы зависит очень почти все.
Эта программка — итог пятилетнего сотрудничества с ведущими салонами красы и косметическими клиниками Рф и Украины.

Тренинг ориентирован на развитие главных компетенций управляющего данной отрасли. Это – тренинг практических решений.

Только практическое внедрение, только реальные примеры, только работающие методики – от личного позиционирования управляющего в салоне до технологий продаж, специально «заточенных» под предприятия промышленности красы.
В итоге тренинга Вы получите ответы на вопросы:
— Как отстроиться от соперников, открывая салон?

— Как привлечь клиентов в новый салон? (реклама и не только лишь)
— Как отстроиться от соперников, если вы работаете издавна, а вокруг раскрылось много новых салонов?
— Как удержать клиентов и привлечь новых?

— Какими способами повысить прибыльность салона?
— Как мотивировать персонал (вещественно и нематериально)?
— Как решать конфликтные ситуации в коллективе и с клиентами?

Более того – Вы не просто будете знать ответы на их.
У Вас будут технологии решения – наборы пошаговых действий и определенных фраз.
И они вправду работают!

При помощи данной программки у Вас есть возможность сделать собственный салон/клинику конкурентноспособным на современном жестком рынке промышленности красы.
В Программке:
Директор салона – кто он?

— Основная функция директора салона/поликлиники
— Власть управляющего и ее составляющие
— Подбор персонала: что может пойти не так и как этого избежать
Салон на конкурентноспособном рынке
— Открываем новый салон – общие принципы маркетинга
— Законы рекламы – что работает, а что – нет.

— полиграфия – от визитки до буклета
— раскрутка веб-сайта
— внешняя реклама
— СМИ
— принципы сотворения слухов
— Работающий салон – методы отстройки от соперников
Мотивация персонала: принципы и техники исходя из убеждений увеличения рентабельности салона
— Мотивация – общие принципы (почему люди время от времени не работают даже за средства и что с этим делать)
— Как формулировать и ставить цели и задачки, чтоб они были «обречены на выполнение».

— Как ставить задачи различным категориям сотрудников
— Манипуляции со стороны подчиненных: причины, профилактика, утилизация.
— Отдельно о мотивации и взаимоотношениях с администратором салона
Продажа услуг салона.

— Где теряются деньги и как этого избежать
— Выбор поставщиков исходя из убеждений экономической выгоды
— Особенности продаж услуг: люди, методы, пространство салона
— Зоны прибыльности салона: откуда берутся деньги
— Технологии продажи дорогих услуг
Основные типы конфликтов в салоне красоты и как их решать
— Начальник-подчиненный
— Сотрудник-сотрудник
— Сотрудник-клиент
— Группы и кланы внутри организации

Как разговаривать с подчиненными – техники личностной коммуникации
Правовые аспекты деятельности. Общение с проверяющими.

Как поднять неподъемные дела — набор персональных техник

Стоимость участия: 8 900 рублейУчебно-методический Центр MARTIN’EX:
Москва, Краснопролетарская ул., д. 16 стр. 11
Тел.:(495) 741-70-13
E-mail: umc@martinex.ru
www.umc-martinex.ru
Медицина 2.0 (www.med2.ru)

Читайте также: