Минздрав определил порядок приема жалоб граждан в Росздравнадзор

Министерство здравоохранения опубликовало проект приказа, регламентирующего порядок рассмотрения Росздравнадзором жалоб россиян на медучреждения.Однако, если заявитель не указал свои личные данные, электронный или почтовый адрес для обратного ответа, или же если ответ на запрос потребует разглашения тайных сведений, то жалоба не будет рассмотрена.

Кроме того, поводом для отказа могут послужить нецензурные и оскорбительные выражения, находящиеся в тексте обращения, или не поддающееся прочтению письмо. Если гражданин просит ведомство обжаловать решение суда, » то в течение семи дней со дня регистрации обращение возвращается заявителю, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения».

Разбор жалобы ведомство обязано завершить в 30-дневный срок с момента ее регистрации.
В документе определены эталоны и сроки рассмотрения воззваний, организации приема людей, также требования, в согласовании с которыми должны быть составлены жалобы.

Так, россияне могут поведать о неправомерных действиях в письме, отправленном по обыкновенной либо электрической почте, также по факсу; в сообщении, оставленном на веб-сайте Росздравнадзора либо при личном посещении ведомства (в том числе в устной форме). Хоть какое воззвание должно быть принято и зарегистрировано в течение трех дней с момента поступления; услуга предоставляется бесплатно.
Медицина 2.0 (www.med2.ru)

Читайте также:

Создана методика скоростного диагностирования генетических заболеваний
08-11-2013

Южноамериканские ученые разработали методику резвой диагностики генетических болезней, которая...

В Москве состоялся первый национальный съезд врачей РФ
01-04-2013

В пятницу, 5 октября, в Москве прошел 1-ый государственный съезд врачей Российской Федерации. А...

В Варшаве прошла массовая демонстрация медработников
13-01-2014

Выше 5 тыщ медсестер со всей Польши приняли роль в марше протеста, который прошел в Варшаве 5...

Стали известны имена лауреатов Нобелевской премии по медицине
01-04-2013

Нобелевская премия по физиологии либо медицине 2012 присуждена Джону Гёрдону (John B.Gurdon) и...

Медведев намерен прекратить «хамское воровство» при госзакупках медтехники
14-10-2013

Президент РФ Дмитрий Медведев пообещал сердито наказать причастных к трате экономных средств при...