Пациентам московских поликлиник отвели «угол комфортного пребывания»

В каждой больнице Москвы будет работать особый человек, разрешающий конфликты меж посетителями медучреждения и персоналом, пишут «Известия». В состав совета войдут как местные обитатели, так и депутаты.

Благодаря их работе, власти сумеют вовремя исправлять недочеты системы.
В департаменте выделили, что админ не обязательно должен будет иметь медицинское образование.

Однако ему нужно будет хорошо разбираться в том, какой именно специалист требуется пациенту. «Можно предположить, что на такие должности будут набраны женщины с психологическим или педагогическим образованием. А для гостей будут оборудованы «уголки комфортабельного пребывания», где в окружении цветов, под приятную музыку и под кондюком пациенты могут снять напряжение, возникшее в процессе хождения по докторам.

В пресс-службе департамента здравоохранения Москвы газете поведали, что в обязанности нового админа также будет заходить помощь гостям в поиске подходящего кабинета либо спеца. Не считая того, в каждом из 46 столичных взрослых поликлинических комплексов появятся публичные советы, которые будут дискуссировать и доносить до властей претензии, благодарности и пожелания гостей.

Напомним, после реформы здравоохранения 200 столичных поликлиник перевоплотился в 46 объединений со своими задачками. Здесь пациенты смогут подготовиться к встрече с врачом, если им страшно, или подождать, пока остановится кровь после сдачи анализа, или подействуют глазные капли.

Можно сказать, что администратор будет «человеком-улыбкой», который станет помогать людям расслабиться», — рассказали в ведомстве.
Что касается уголков комфортного пребывания, в некоторых поликлиниках они уже появились.

Планируется, что скоро появятся и во всех остальных. По словам представителя столичного департамента здравоохранения, туда можно даже поставить клетки с птичками, но главное — побольше зелени.

Их задача — мирным путем разрешать нештатные ситуации и создавать благожелательную атмосферу. Люди, которые приходят в поликлиники, часто недовольны уже так как заболели, и если они сталкиваются с невнимательностью персонала, то возникают конфликты. С другой стороны, врачи тоже могут нервничать из-за того, что у них слишком много пациентов.Медицина 2.0 (www.med2.ru)

Читайте также:

Кубанским медсестрам будут платить на 5 тысяч больше
31-08-2012

Губернатор Краснодарского края Александр Ткачев пообещал прирастить заработной платы медсестрам...

Болезни можно вылечить… продуктами
26-09-2012

Болит голова? Замучил ПМС? Не спится? Перед тем, как открыть аптечку, сделайте шаг в сторону...

Отношения: притяженья больше нет?
14-08-2013

Много пар переживают подобные катастрофы: даже мужчины, которым чуть за 30, предрасположены к...

Законный брак продляет геям жизнь?
13-09-2013

Датские эксперты заметили, что смертность среди мужчин, состоящих в однополых отношениях,...

Безглютеновая диета не сделает вас тоньше!
01-10-2013

Согласно результатам исследования, проведенного компанией NPD Group, 29% процентов янки в текущее...