Платная медицина Москвы оказалась не готова к обслуживанию пациентов на дому

Московские платные поликлиники изредка предоставляют клиентам услугу «выезд доктора на дом», — свидетельствует портал по записи к докторам DocDoc. «Нас изумило, что при возросшем на 20% в феврале количестве заявок по вызову доктора на дом, из 80 клиник, зарегистрированных на нашем портале, только у 15% была возможность навести собственных докторов к клиентам, другие ответили отказом. Основная цель сервиса – сделать работу врачей и клиник более прозрачной для потребителей, также упростить процесс записи пациента на прием к выбранному специалисту.

Выбирая себе врача, на DocDoc, пациенты ориентируются на профессиональный рейтинг специалиста, выстроенный в соответствии с его образованием, опытом работы и другими составляющими, также — на отзывы пациентов, уже побывавших на приеме у доктора. С января 2013 г. на портале также начал работу проект diagnostica.docdoc.ru, позволяющий подобрать диагностические процедуры любой сложности в удобном для пациента районе Москвы.

Большую чуткость и заинтересованность проявляют педиатрические клиники: большинство врачей-специалистов по детским заболеваниям готовы выезжать к маленьким пациентам, делать им процедуры и анализы на дому.
Портал DocDoc.ru (ООО «МедСервис») оказывает услуги по подбору врачей из клиник Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга.

Это бесплатный сервис для пациентов. Сейчас база портала насчитывает более 2200 анкет врачей из 80 клиник, опубликовано 2600 достоверных отзывов пациентов.Причина роста количества вызовов врачей на дом в феврале связана с сезонной вспышкой гриппа и ОРВИ. — Обратившиеся на портал пациенты в главном оставляли заявки на вызовы терапевтов, пульмонологов (при осложнениях в виде пневмонии или бронхита) и отоларингологов (при осложнениях со стороны верхних дыхательных путей и ЛОР-органов — отите, синусите или трахеите).

Однако практика работы DocDoc показывает, что услуга «врач на дом» популярна не только лишь во время сезонных обострений. Обычно, есть постоянный спрос на домашние визиты таких специалистов, как дерматологи, неврологи или психологи.

Необходимо отметить, что существуют клиники и сервисы, которые специализируются лишь на выездах врачей на дом, но обычные московские клиники такую услугу предоставляют редко.
В этой связи мы можем констатировать, что эта ниша в мед сервисе не довольно заполнена», — сказал генеральный директор портала DocDoc Дмитрий Петрухин.

«Отказ поликлиники навести собственного доктора по вызову на дом свидетельствует также о том, что она упускает возможность предоставить сервис, за который пациенты готовы платить», — выделил Дмитрий Петрухин и добавил, что выезд доктора обходится пациенту в Москве в среднем в 5000 рублей. — Цена колеблется от 3500 до 7000 тысяч рублей. Она находится в зависимости от специальности врача, удаленности клиники от места вызова и возрастает в случае, если врач проводит какую-либо процедуру на дому.
Медицина 2.0 (www.med2.ru)

Читайте также:

Почему возникает храп и как от него избавиться
22-07-2013

В народе обширно всераспространено мировоззрение, что храп является безопасной особенностью...

Как избавиться от сонливости, если она стала хронической
24-12-2013

Скорая помощь. Новые правила
04-02-2014

Tехники медитации и релаксации
29-07-2013

Потребители нередко соотносят риск заболевания со стоимостью лечения – исследование
21-08-2013

Это может показаться неописуемым, но многие потребители, оценивая риск схватить грипп, сначала...