+7 (495) 774-59-11
+7 (906) 071-30-46
info@zakazy.net
987-234-516
Новости отрасли

Обувь и ее хозяева
Обувь и ее хозяева
11-12-2017
Знают ли владельцы обуви об ее умении многое рассказать? Этот неожиданный вопрос приняли к...

Близкие люди — негромоотвод
Близкие люди — негромоотвод
25-11-2017
Наше стремление «разрядить» свои  эмоции убивает добрые отношения  конечно,...

5 причин ожирения в Америке
5 причин ожирения в Америке
17-11-2017
Точная причина ожирения в США остается неясной. Тем не менее, исследования указывают на чисто...

Обнаружены кишечные бактерии, которые способны защитить от пищевой аллергии
Обнаружены кишечные бактерии, которые способны защитить от пищевой аллергии
14-11-2017
Существующие в содержании микрофлоры кишечника патогенные и условные бактерии под названием...

Люди, курящие электронные сигареты, получают огромные дозы никотина
Люди, курящие электронные сигареты, получают огромные дозы никотина
12-11-2017
Несмотря на то, что в большинстве стран с недавнего времени существует запрет на курение в...

На 2015 год Минздравом была предоставлена специальная программа по осуществления государственных гарантий бесплатной медицинской помощи
На 2015 год Минздравом была предоставлена специальная программа по осуществления государственных гарантий бесплатной медицинской помощи
10-11-2017
На сайте Минздрава можно увидеть совершенно новый проект программы по государственным гарантиям...

Из-за чего люди толстеют?
Из-за чего люди толстеют?
05-11-2017
Что же влияет на организм человека, из-за чего мы так быстро толстеем? Генетика или все же...

Целительная сила природы
Целительная сила природы
03-11-2017
Сущность процесса при стоунтерапии (лечебного массажа с помощью природных камней) это воздействие...

Впервые пациенты получили возможность оценивать врачей

29-01-2014

Впервые пациенты получили возможность оценивать врачей
В поликлинике «Медицина» введена новенькая система рейтингования докторов.

Так, только за время тестирования нового сервиса на сайте (2 недели) поступило 159 голосов пациентов, оценивших 93 врачей. Теперь не надо искать знакомых, которые могут порекомендовать хорошего врача. Можно увидеть мнение пациентов о врачах в открытом доступе.

Мы этого не боимся, потому что диалог – это не просто обратная связь, это принцип реагирования на мнение пациентов, готовность к изменениям в ответ на критику и поощрение лучших врачей, получивших наивысший рейтинг», ─ рассказала вице-президент по продвижению услуг ОАО «Медицина» Ирина Селиверстова.
Сейчас можно на веб-сайте поликлиники «Медицина» оценить собственного доктора и поглядеть рейтинг других докторов поликлиники.

Результаты рейтинга открыты для всех гостей веб-сайта, а оценить доктора может только пациент, который зарегистрировался на веб-сайте и ввел при регистрации номер мед карты.
«Рейтинг докторов востребован с первого момента появления на сайте клиники.

Сейчас каждый пациент, посетивший того либо другого спеца, имеет возможность оценить его работу на веб-сайте поликлиники.
Клиника ОАО «Медицина» развивает программку диалога с пациентами и открывает систему рейтингования докторов на веб-сайте www.medicina.ru.

Качество мед помощи неразрывно связано с доверием пациентов к докторам.Оценка врачей проводится по нескольким критериям:
- Профессионализм (какую оценку вы даете профессионализму врача?)
- Сопереживание (проявил ли врач искренний интерес к вашему здоровью, почувствовали ли вы его сопереживание?)
- Открытость (предоставил ли вам врач полную информацию о состоянии вашего здоровья, о необходимых обследованиях и методах лечения?)
- Удовлетворенность (насколько соответствовал прием врача вашим ожиданиям?)
- Доверие (доверяете ли вы врачу, не нуждаетесь ли в экспертной оценке его заключения?)
- Лояльность (обратитесь ли вы повторно к этому же врачу?)
- Готовность рекомендовать (будете ли вы рекомендовать врача членам своей семьи, друзьям?).
В клинике «Медицина» работает более 340 врачей 72 врачебных специальностей (включая основных сотрудников, внешних совместителей и консультантов).

Среди них 13 Академиков РАМН, 4 члена-корреспондента РАМН, 18 докторов медицинских наук и профессоров, 60 кандидатов медицинских наук.
Подробне на: www.medicina.ru
Медицина 2.0 (www.med2.ru)

Читайте также:

Направления компании
Стоматология
Урология
Оборудование

Полезные материалы
Лечение зубов
18-12-2017
Лечение зубов Кариес – это одно из основных заболеваний полости рта, в результате которой рушится зубная эмаль и сам зуб. ...
Реставрация зубов
30-11-2017
Реставрация зубов Реставрация зубов – популярная услуга, которая означает восстановление первоначальной формы, функции и цвета. От ...
Красивая улыбка без диастемы
24-11-2017
Красивая улыбка без диастемы Ровные и красивые зубы – залог сияющей улыбки, но не каждый может этим похвастать. И даже если у вас с этим все в ...
О типах протезирования зубов
07-11-2017
О типах протезирования зубов По своей сути, протезированием называют замену целого зуба или его отдельной части искусственными вставками, то есть ...

Яндекс.Метрика